Privacyverklaring

Jens Mertens, handelend onder de naam Synora, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Zakelijk adres: Azaleaweg 19. Ondernemingsnummer: BE-100.223.9038. Voor vragen of privacyverzoeken kun je mailen naar [email protected].

Je vraag beantwoorden

Wanneer je contact opneemt, ontvang ik je naam, e-mailadres, bericht en eventueel telefoonnummer. Naam, e-mailadres en je vraag zijn nodig om via het formulier te reageren; telefoon is vrijwillig. Deel alleen gegevens die voor je vraag nodig zijn, en geen gevoelige informatie.

Voor een offerte of mogelijke samenwerking verwerk ik deze gegevens om op jouw verzoek een overeenkomst voor te bereiden (artikel 6, lid 1, b AVG). Voor overige correspondentie is mijn gerechtvaardigd belang om vragen die aan Synora worden gericht te beantwoorden de rechtsgrond (artikel 6, lid 1, f AVG). Je kunt tegen die laatste verwerking bezwaar maken. Je gegevens worden niet gebruikt voor een nieuwsbrief of automatische verkoopopvolging.

Website en beveiliging

De hostingdienst verwerkt technische verzoekgegevens zoals IP-adres, tijdstip en opgevraagde pagina om de website te leveren, fouten te onderzoeken en misbruik te beperken. Het gerechtvaardigde belang is een beschikbare en veilige website. Het formulier gebruikt een tijdelijke sessieteller tegen herhaalde aanvragen. Je bericht wordt via een beveiligde verbinding naar de mailhandler gestuurd en daarna per e-mail verwerkt.

Statistieken alleen als je kiest

Alleen met jouw toestemming wordt Google Analytics geladen (artikel 6, lid 1, a AVG). Hiermee meet ik pagina’s en gebruik van de contactroute. Online identificatoren maken deze gegevens niet volledig anoniem. De eigen meetgebeurtenissen bevatten geen contactvelden of berichtinhoud. Je kunt toestemming weigeren of intrekken zonder dat dit het gebruik van de website beperkt. Zie het cookiebeleid voor details en instellingen. Intrekken verandert niets aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking op basis van toestemming.

Bewaren en ontvangers

Contactberichten worden bewaard in de mailbox van Synora bij Hostinger. Wordt een bericht onderdeel van een overeenkomst of is bewaren nodig voor een concrete wettelijke verplichting of rechtsvordering, dan wordt alleen de daarvoor noodzakelijke informatie langer bewaard. De periode hangt dan af van die verplichting of vordering.

Voor hosting en e-mail gebruikt Synora Hostinger. Hostinger verwerkt gegevens voor het leveren van de website en berichten. Bij jouw Analytics-toestemming ontvangt Google, waaronder Google Ireland Limited en Google LLC, gebruiksgegevens. Gegevens worden niet verkocht.

Dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. De toepasselijke afspraken en doorgiftemechanismen hangen af van de gebruikte dienst en verwerkingslocatie. Je kunt informatie over ontvangers en een kopie van de toepasselijke waarborgen opvragen via [email protected]. Lees ook Hostingers privacybeleid en Googles privacybeleid.

Jouw rechten

Je kunt inzage, correctie, verwijdering of beperking van de verwerking vragen. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang. Waar de wettelijke voorwaarden gelden, kun je je gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen. Toestemming kun je op elk moment intrekken. Deze rechten zijn niet absoluut; bijvoorbeeld een wettelijke bewaarplicht kan verwijdering beperken.

Stuur je verzoek naar [email protected]. Ik reageer in beginsel binnen één maand. Als een complex verzoek meer tijd vraagt, licht ik dat binnen die maand toe. Alleen als nodig vraag ik aanvullende informatie om je identiteit te controleren. Er worden via deze website geen besluiten met rechtsgevolgen genomen die uitsluitend op automatische verwerking berusten.

Je kunt rechtstreeks een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit. Je hoeft daarvoor niet eerst contact met Synora op te nemen.

Externe links en wijzigingen

Als je zelf WhatsApp of een externe projectwebsite opent, geldt daar het beleid van die dienst. Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de verwerking wijzigt. Versie: 7 september 2026.