Welke vermeldingen zijn verplicht op je website in België?

Welke identificatiegegevens moet je vermelden?

Deze basis geldt niet alleen voor webshops. De FOD Economie beschrijft de verplichte identificatiegegevens voor een vitrinesite, e-commercesite en zakelijke sociale media. Ze moeten gemakkelijk, rechtstreeks en permanent toegankelijk zijn.

1. Naam. Gebruik de maatschappelijke benaming of handelsnaam van de onderneming.
2. Adres. Vermeld het adres waar de onderneming gevestigd is.
3. Contact. Voorzie minstens twee manieren waarmee iemand rechtstreeks, snel en efficiënt contact kan opnemen. Wie online verkoopt of diensten aanbiedt, vermeldt volgens de FOD minstens een professioneel e-mailadres en telefoonnummer.
4. Ondernemingsnummer. Neem het tiencijferige KBO-nummer op. Ben je btw-plichtig, vermeld dan ook het btw-nummer met de prefix BE.
5. Vergunning of gereglementeerd beroep. Vermeld waar van toepassing de bevoegde toezichthouder, beroepsvereniging of beroepstitel en een verwijzing naar de beroepsregels.
6. Gedragscode. Is je onderneming eraan onderworpen, benoem de code en waar ze geraadpleegd kan worden.

Werk je via een vennootschap, zet dan ook de juiste juridische naam en rechtsvorm op de website. De FOD Economie licht toe dat de maatschappelijke naam samen met de juridische vennootschapsvorm op websites en andere documenten moet staan. Voor rechtspersonen kan ook een RPR-vermelding van toepassing zijn. Controleer zulke vorm- en sectorspecifieke gegevens bij je ondernemingsloket of juridisch adviseur.

Waar zet je verplichte vermeldingen?

Een bezoeker moet niet moeten zoeken. Een compacte identificatieregel in de footer werkt goed voor naam, rechtsvorm, ondernemings- en btw-nummer. Laat die regel doorlinken naar een duidelijke contact- of pagina met wettelijke vermeldingen voor het adres, de contactmogelijkheden en eventuele beroepsinformatie.

Voor webshops zegt de FOD uitdrukkelijk dat ondernemingsgegevens niet alleen in de algemene voorwaarden mogen staan. Een vaste footerlink naar “Contact” of “Wettelijke vermeldingen” houdt de informatie vanaf elke pagina bereikbaar. Controleer ook de mobiele weergave: informatie onderaan de pagina moet werkelijk zichtbaar blijven.

Wanneer heb je een privacyverklaring nodig?

Een website verwerkt al snel persoonsgegevens: via een contactformulier, account, nieuwsbrief, bestelling, afsprakenmodule, serverlogs of analytics. Je moet de betrokken persoon dan onder meer duidelijk maken wie de gegevens verwerkt, voor welke doeleinden en rechtsgrond, hoe lang ze worden bewaard, met wie ze worden gedeeld en welke rechten de persoon heeft.

Een privacyverklaring is dus geen universele voorbeeldtekst. Ze moet overeenkomen met de formulieren, tools en leveranciers die werkelijk actief zijn. Zet bij een contactformulier ook een korte, concrete toelichting en link naar de volledige verklaring. Vraag alleen gegevens die je voor het genoemde doel nodig hebt.

Is een cookiebanner altijd verplicht?

Nee. De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit maakt onderscheid tussen strikt noodzakelijke en andere cookies. Voor strikt noodzakelijke cookies is geen voorafgaande toestemming nodig, maar je moet wel duidelijk uitleggen wat ze doen. Voor niet-strikt noodzakelijke cookies en trackers is geldige toestemming nodig vóór ze worden geplaatst of gelezen.

Dat geldt volgens de GBA ook voor analytische cookies. Verder surfen is geen geldige toestemming. Geef bezoekers daarom een echte keuze, laad de betrokken tools pas na hun keuze en zorg dat toestemming later kan worden ingetrokken. Een cookiebeleid benoemt onder meer de cookies, doelen, looptijden, derden en manier van verwijderen.

Wat komt erbij als je online verkoopt?

Een webshop heeft meer verplichtingen dan een informatieve bedrijfswebsite. De vereiste informatie verschijnt bovendien op verschillende momenten: permanent, op de productpagina, bij het begin van het bestelproces, direct vóór de bestelling en na de aankoop.

De in 2026 bijgewerkte e-commerce-FAQ van de FOD Economie behandelt onder meer:

• de voornaamste product- of dienstkenmerken en de totale prijs;
• betaalmiddelen en eventuele leveringsbeperkingen;
• herroepingsrecht, wettelijke garantie en diensten na verkoop;
• een ondubbelzinnige bestelknop met betalingsverplichting;
• elektronische ontvangstbevestiging en bevestiging op een duurzame drager;
• transparantie over de controle, selectie en sponsoring van reviews.

De precieze informatie hangt ook af van het product, de dienst en de sector. Gebruik daarom de officiële richtlijnen als vertrekpunt en laat verkoopvoorwaarden of uitzonderingen juridisch beoordelen.

Praktische controle vóór je website live gaat

1. Vergelijk naam, adres, rechtsvorm en ondernemingsnummer met de actuele KBO-gegevens.
2. Controleer of twee contactmogelijkheden vanaf mobiel werken.
3. Loop alle formulieren en externe tools na en werk de privacyverklaring daarop bij.
4. Scan welke cookies en trackers vóór en na toestemming worden geladen.
5. Controleer of footerlinks, privacy, cookies en voorwaarden nergens doodlopen.
6. Test een volledige bestelling als je online verkoopt, inclusief bevestigingsmail.
7. Plan een nieuwe controle wanneer je rechtsvorm, adres, tools of verkoopproces verandert.

Leg bij een nieuw websiteproject vooraf vast wie de juridische teksten aanlevert en wie ze inhoudelijk goedkeurt. Een webdesigner kan de juiste plaatsen, links en toestemmingswerking bouwen, maar kent niet automatisch alle regels van jouw beroep of contracten.

Wat betekent dit voor een website laten maken?

Maak verplichte informatie onderdeel van de scope. Noteer bij de start welke ondernemingsgegevens, formulieren, analytics, verkoopfuncties en externe leveranciers de website gebruikt. Zo kunnen structuur, privacy-informatie en toestemming samen worden uitgewerkt in plaats van achteraf toegevoegd.

Bij Synora bespreken we welke inhoud je aanlevert en welke functies de website krijgt. Bekijk de aanpak voor een website laten maken in Antwerpen en het prijsoverzicht met inbegrepen werkzaamheden. Voor juridisch advies of sectorspecifieke controle schakel je een bevoegde professional in.

Veelgestelde vragen

Bronnen en afbakening

Deze gids is op 9 september 2026 gecontroleerd aan de hand van informatie van de FOD Economie en de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit. Hij biedt een praktische eerste controle, geen juridisch advies. Verplichtingen kunnen verschillen volgens ondernemingsvorm, sector, doelgroep en wat je website precies doet.